コツは２つしかない。 苦情法 客の苦情を良く聞く 着眼法 良いことに眼をつけて素直に見習おう 商売に教育は有害である。

なぜ売れるのか―売れない時代のヒットの秘密 ASIN:456956187X著者/訳者: 伊吹 卓/ 出版社 : PHP研究所 出版日 : 1989/02

芸能人の悪口と、不思議なヒトへの突っ込みと、ニセティーンエィジャーの告白。誰の心の奥底にもある、キッチンの排水溝のヌメリのような触れただけで不快感のある何かをじっくり眺めたような気分になった。 世界がもし埼京線だったら、１００人のうち席に座…

ほとばしる副作用 ASIN:4167660881著者/訳者: 辛酸 なめ子/ 出版社 : 文藝春秋 出版日 : 2005/09/02

きわめて変化の早いハードディスク業界の観察 １４インチ メインフレーム ８インチ ミニコン ５．２５インチ デスクトップパソコン ３．５インチ ポータブルパソコン ２．５インチ ノートパソコン 重要なことは、２世代以上を生き残ったメーカーはないという…

イノベーションのジレンマ―技術革新が巨大企業を滅ぼすとき ASIN:4798100234著者/訳者: クレイトン・クリステンセン/玉田 俊平太/伊豆原 弓/ 出版社 : 翔泳社 出版日 : 2001/07

マーケットの変貌 従来はボリュームゾーンとして中間所得層を狙えばよかった、高所得低所得の極端に分かれた場合、購入能力があるのは高所得者だけ。すなわち高級品市場への転換 女性の分裂 お嬢系 専業主婦志向、上昇志向、玉の輿ねらい ミリオネーゼ系 職…

下流社会 新たな階層集団の出現 ASIN:4334033210著者/訳者: 三浦 展/ 出版社 : 光文社 出版日 : 2005/09/20