デルの革命「ダイレクト」戦略で産業を変える

出版日　　: 2000/11/07

デルは学生のころから起業した。そのころから顧客のセグメンテーションを意識していた。
　多くのメーカと同じく、すべてが順調だったわけではない。ラップトップ競争では、性能より電池の持続時間を選んだ。飛行機に乗って移動する記者に受けた。

社員にオーナー意識を持たせる